Hỗ trợ khách hàng

Phí vận chuyển: Bắt buộc với tất cả các đơn hàng. Là mức phí vận chuyển từ kho Genki đến tay khách hàng. Mức phí này được tính dựa trên khoảng cách giữa Genki đến khách hàng.

Theo quy định của Công ty, phí giao hàng được tính như sau

  • Khoảng cách giao hàng dưới 10km: Phí giao hàng giao động dưới 40K
  • Đối với khoảng cách giao hàng trên 10km: Hỗ trợ giao hàng qua các ứng dụng vận chuyển của bên thứ ba, chi phí vận chuyển được trả bởi khách hàng

Đối với đơn hàng xuất VAT (Thuế giá trị gia tăng), giá trị đơn hàng tăng thêm 8% (được áp dụng theo Giá trị VAT hiện hành của Pháp luật Nhà nước Việt Nam).